1. Toepassingsgebied

Voor bestellingen via de website van Lesama Marcin Piotr Gaska (www.bestwoda.com), ul. Michała Kajki 10/12, 10-547 Olsztyn – hierna “BestWater” genoemd – gelden de volgende Algemene Voorwaarden (AV). Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, zelfs als Lesama en BestWater hier niet expliciet bezwaar tegen maken.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1. De presentatie van producten op de website vormt geen bindend aanbod voor het sluiten van een koopovereenkomst.

2.2. Een koopovereenkomst komt tot stand door het plaatsen van een bestelling door de klant en de daaropvolgende acceptatie van de bestelling door BestWater. Bestellingen kunnen worden geplaatst door te klikken op de knop "Ik bestel met betalingsverplichting" in de webshop of door een schriftelijke aanvraag in te dienen via het contactformulier.

2.3. Voor fysieke producten verzendt Lesama Marcin Piotr Gaska een orderbevestiging naar het door de klant opgegeven e-mailadres na ontvangst van de bestelling. Deze orderbevestiging vormt nog geen acceptatie van het aanbod van de klant; acceptatie vindt pas plaats bij verzending van het product naar de klant.

2.4. Voor digitale downloadproducten wordt de bestelling geaccepteerd door het beschikbaar stellen van een downloadlink in de vorm van een klikbare knop in de webshop of door een hyperlink per e-mail naar de klant te sturen.

2.5. Lesama Marcin Piotr Gaska en BestWater behouden zich het recht voor om een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

3. Verzendkosten

3.1. Lesama Marcin Piotr Gaska dekt de verzendkosten van drinkwatersystemen binnen Polen. De koper draagt de verzendkosten van andere producten binnen Polen. Bij internationale verzending draagt de klant alle verzendkosten, inclusief douanerechten en andere heffingen.

3.2. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld in het winkelwagentje voordat de bindende bestelling wordt geplaatst.

4. Levering

4.1. Als levering van het product binnen de op de website aangegeven termijn niet mogelijk is en de levertijd langer is dan een week, heeft de klant het recht om de overeenkomst te annuleren.

4.2. In geval van productbeschikbaarheidstekorten zal Lesama Marcin Piotr Gaska de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en reeds gedane betalingen terugbetalen.

4.3. Voor downloadproducten wordt de overeenkomst vervuld door BestWater op het moment dat een actieve downloadlink eenmalig aan de klant ter beschikking wordt gesteld.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1. De geleverde goederen blijven eigendom van BestWater totdat volledige betaling is voldaan.

5.2. De klant is verplicht zorgvuldig om te gaan met goederen die nog niet volledig zijn betaald en deze tijdig en op eigen kosten te laten repareren volgens de onderhoudsinstructies van BestWater.

6. Garantie

6.1. Indien de goederen gebreken vertonen die het gebruik ervan overeenkomstig de overeenkomst aanzienlijk belemmeren, heeft de klant in eerste instantie recht op aanvullende prestatie. BestWater kan het gebrek verhelpen door het leveren van een vervangend product of het verbeteren van het reeds geleverde product. Reparatie wordt als mislukt beschouwd na de tweede mislukte poging. Vervolgens kan de klant de contractwaarde verlagen of de overeenkomst annuleren.

6.2. Naast de wettelijke aansprakelijkheid voor materiaalfouten biedt Lesama Marcin Piotr Gaska haar klanten een garantie van 2 jaar op de filtersystemen Jungbrunnen 66-00, 66-10, 66-11 en 33-00 onder de hieronder vermelde voorwaarden. De garantie geldt voor alle onderdelen van deze systemen, met uitzondering van elektrische en elektronische onderdelen, booster- en permeaatpompen, kranen en afdichtingen. De garantie dekt geen commercieel of industrieel gebruik van de systemen. Als het dagelijkse verbruik meer dan 100 liter gefilterd water (permeaat) bedraagt of het totale jaarlijkse volume meer dan 36.500 liter, wordt commercieel of industrieel gebruik aangenomen.

6.3. De garantie geldt alleen bij gebruik van originele reserveonderdelen van BestWater en hun regelmatige vervanging, aangepast aan de intensiteit van het gebruik en de mate van vervuiling, maar ten minste volgens de volgende intervallen:

• 5 µ sedimentfilter: elke 6 maanden
• Actieve koolfilter: elke 12 maanden
• 1 µ sedimentfilter: elke 12 maanden
• Mineralenfilter: elke 12 maanden
• Hoogrenderend energiezuinig module: elke 3 jaar

6.4. De garantie is niet van toepassing als het systeem niet binnen 14 dagen na de leverdatum in gebruik wordt genomen en niet in continue werking wordt gehouden.

6.5. De garantie vervalt ook bij onjuist of oneigenlijk gebruik of wanneer de installatie van het systeem/levensbron niet vakkundig en conform de bedienings- en installatiehandleiding is uitgevoerd. De garantie geldt alleen als het systeem/de levensbron is aangesloten op een koudwateraansluiting die voldoet aan de grenswaarden van de Duitse drinkwaterverordening.

6.6. Bij doorverkoop van het systeem kan de garantie alleen worden overgedragen met toestemming van BestWater.

6.7. Om garantieclaims in te dienen, moeten goederen na voorafgaand overleg per e-mail of via het contactformulier in onze winkel worden geretourneerd.